Kein Download/App
Für die Nutzung unserer VetGuru Videosprechstunde ist es nicht notwendig, eine App herunterzuladen.
Alles was Sie benötigen, ist ein Zugang zu stabilem Internet, ein entsprechendes Endgerät mit Kamera und Mikrofon (Handy, Tablet, Computer) und einen Internet-Browser.
Den Zugang zum Termin erhalten Sie per E-Mail oder per TAN.
VetGuru nutzt eine End-zu-End-Verschlüsselung, ist passwortgeschützt sowie rechts- und DSGVO-konform.
Einzelne Funktionen sind von der Browsersoftware anhängig (z.B. Screensharing).
Terminbuchung
Die Buchung eines Termins ist denkbar einfach. Oben im Terminbuchungstool
reichen wenige Angaben für einen Termin, und Sie erhalten eine Email mit
weiteren Anweisungen.
Sollten keine Termine verfügbar sein, erhalten Sie aber auch telefonisch
bei uns einen Termin. Nachdem ein paar Daten zu Ihnen und Ihrem Tier
eingetragen sind und ein passender Termin gewählt ist, erhalten Sie per
E-Mail eine Bestätigung und dem Zugangslink zu Ihrem Termin mit uns.
Kurz vorher erhalten Sie noch eine Erinnerungs-E-Mail und können dann zu
der angegebenen Zeit einfach den virtuellen Warteraum betreten.
Während der Videosprechstunde
Anders als bei einem Telefonat, kann über die Videofunktion auch visuell ein guter Eindruck vom Tier gewonnen werden. Im Gegensatz zum Praxisbesuch haben wir keine „Vorführeffekte“.
Außerdem können im Rahmen der Beratung auch Laborergebnisse, Röntgenbilder etc. ausgetauscht werden.
Weiterhin können Videos und Fotos geteilt und besprochen werden.
Bezahlung
Der Termin ist mit einer Pauschalbegühr zu begleichen.
Sie richtet sich nach der aktuell gültigen GOT für Tierärzte.
Für die Videosprechstunde wird entsprechend eine „Einfache Beratung“ mit 29,65€ incl. gesetzl. MwSt. für die ersten zehn Minuten berechnet.
Im Notdienst (abends ab 18:00 Uhr, nachts uns am Wochenende) werden höhere Gebühren fällig.
Als Zahlungsmöglichkeiten stehen Kreditkarte, Giropay und Sofortüberweisung zur Verfügung. Bestandskunden erhalten in einzelnen Fällen eine Rechnung.
Pressemitteilung
